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FREE MOBILE …OU PAS !

Après avoir s'être offert une campagne de pub à bas prix (une page web avec une fusée et un code MD5...)  Le lancement de Free Mobile Mardi 10 Janvier 2012 à fait réagir la concurrence.

Rien d'étonnant quand on propose des tarifs aussi agressifs :

- Forfait 60 minutes + 60 SMS = 2€
(Gratuit pour les abonnés FreeBox)
- Forfait appels illimités + SMS/MMS illimités + internet illimité
(Fair use 3Go avec bridage au delà et pas de restriction) = 19,99 €
(15,99 € pour les abonnés FreeBox)

à savoir que les SMS/MMS illimités sont restreints à 10 destinataires par message et que les réductions faites aux abonnés FreeBox sont limitées à une ligne).
C'est offres sont sans engagement et pour le moment réservés aux trois premiers millions abonnés.
(Reste à voir ce qu'il se passera ensuite)

L'achat du mobile est indépendant du forfait (6 sont disponible à l'heure actuelle) et payable sur 12 ou 24 mois
(Méthode de plus en plus utilisé afin d'afficher des forfaits moins chers)

Par exemple, pour un Samsung Galaxy Ace,

vous devrez payer :
29 € à la commande
+ 15,98 € par mois (sur 12 mois ou 7,99€ sur 24 mois)
+ 10€ de frais de port
soit un total de 230,76 € (même prix que pour un paiement complet à la commande)

Mais comment réagi la concurrence sous les tonnes de messages reçus par leurs pigeons clients mécontents ?

Virgin mobile lance un forfait à 19,99 (non officialisé) : appels (en national) + SMS + internet  (fair use 3go) illimité
ne comprenant pas les MMS (0.30 € / message).

SFR lance un forfait à 24,90 € : appels (dont international) + SMS/MMS + internet (Fair use 1Go rechargeable) illimité

Orange (via Sosh) un forfait à 24,90 € : appels (en national) + SMS/MMS + internet (Fair use 1Go rechargeable) illimité

toutes ces offres sont sans engagement.

Mais le prix du forfait ne fait pas tout !
Le service client SFR est très bon pour internet et mobile, celui de Orange est plus efficace qu'avant, mais celui de Free est souvent une vrai catastrophe.
La couverture réseau est également très importante, certains passent ou d'autres ne passent pas, et vice-versa ...
Reste à voir ce va donné celui de Free Mobile (30% d'infrastructures propres et le reste passera sur le réseau Orange).

En bref, les tarifs de Free mobile sont vraiment sympathiques ! mais il vaudrait mieux attendre les retours des utilisateurs à plus long terme.

Mais quand même, le forfait Free Mobile à 2€ c'est quand même une tuerie pour les utilisateurs occasionnels comme mon père !

EDIT : Bouygues Télécom via B&You sort un forfait identique à celui de Free Mobile :
Appels + SMS + MMS + Internet (Fair use 3Go, réduit au delà) Illimité pour 19,99 € / mois.
Cette offre suffira t-elle à garder ses clients qui ont probablement envie de se venger de leur opérateur qui s'est bien gavé sur leur dos pendant toutes ces années et ne réagit que pour contrer Free Mobile.

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